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问题 新手必读:提问的智慧

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2008年07月09日 17:56 - 2008年11月18日 16:14 #1 作者: Joomla之门
曾经有一个外国人写了一个文章,叫做 《提问的智慧》 (How To Ask Questions the Smart),专门来告诉在互联网上希望求助的那些人,如何提问才能更快、更好地得到解答。

说白了,这位仁兄用心良苦,无非是请求提问的人:请帮助我们帮助你!

我以为这么多年过去了,大家对网络的使用已经很熟悉,这么点小问题根本用不着我多费口舌。

难道你真的连你的问题都说不清楚吗?

我一直希望这不是事实。

但是在本站论坛经历了很多次这种错误之后,我终于认为这是一个不得不说的故事。

很遗憾有些人就是不能(或许不愿?)在提问的时候说的清楚一些。

因此,我建议你点击本文开头的链接,好好阅读一下前人已经撰写的《提问的智慧》一文。然后,在提问时对照本论坛的简单规则(论坛首页顶部即是)以及下面几点,请把你的问题描述清楚:

0、在开始发帖之前,先搜索本论坛,看看是否前人已经遇到同样的问题并且已经解决了?如果有相同的话题,请尽量跟帖,不要开新话题。 —— 之所以本条编号为0,是因为我觉得这是最最最起码的“上网公德”。

1、你的 Joomla! 核心版本?你遇到问题的 Joomla! 扩展或工具的名称、版本?

2、你的服务器安装环境?尤其是 php 版本。因为很多软件开始放弃 php4,只支持 php5 了。所以请说清楚。

3、你所用的浏览器的名称和版本?你是如何操作的,进行到哪一步出现了错误?

4、如果是本地测试,请说明个人电脑环境。我们默认大家的 PC 都是 windows XP 操作系统,如果你不是,请说明。

5、如果你的问题可能跟网站模板有关,请说明你网站当前模板的名称、版本?

6、任何软件的名称都尽量使用全称,不要随便给缩写。

7、如果你的问题与压缩解压、FTP上传等有关,请说明所用压缩软件、上传软件等工具软件的名称、版本,以及操作步骤。

8、请选择与你的问题相符的版块提问,如果发错版块,被管理员移动,你可以在你的“个人资料”里面用“列出我的帖子”找到,或者使用搜索功能,这样不至于误解为被删除而着急。

9、如果问题中要提供程序代码,或者引用错误消息、他人言论等,请分别使用“插入代码”及“引用文字”的编辑标记,以方便要帮助你的人阅读你的帖子。

10、如果问题不涉及保密或隐私内容,请不要使用 email 或者 站内信 来提问。


对于一般的问题,请至少说明 1、2、3 条,这样便于他人理解。

最后,再强调一下:把问题说清楚,是在帮助我们来帮助你!

谢谢!

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最后修改: 2008年11月18日 16:14 由 ruarua.
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2008年08月14日 18:01 #2 作者: Joomla之门
今天再补充一条:不要用站内信(或者 e-mail)的形式来提问!!

我想这是一条基本的论坛公德,既然有论坛,为什么还要私下提问?

除非你的问题含有需要保密的内容,否则:Don't PM me for tech support issues!

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