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已解决 hikashop的check out 问题,请教,谢谢。

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2017年05月10日 05:55 - 2017年05月28日 15:01 #1 作者: windberry
windberry 创建了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
昨天hikashop进入结算界面还正常的,今天发现突然又显示空白了,是不是我升级helix升级出问题了?我进入他们官方论坛发现同样的问题不少,他们说是模板问题,说是cart用了模板的导致,建议改名用他们的,但在shaper_organic_life,我根本没找到他们所说的cart.php文件。英文不是很好,能帮我找一下权益之计吗?
最后修改: 2017年05月28日 15:01 作者: windberry.

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2017年05月10日 12:57 #2 作者: Joomla之门
Joomla之门 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
一个简单的试验就能解释这个问题:

首先在你网站前台 hikashop 商店中任选一个商品购买,进入结算页面,看到了空白页面,这时可以获取该页面的 URL 为:
http://windberry.cn/index.php?option=com_hikashop&ctrl=checkout&Itemid=197

然后进入你网站后台的 “扩展 -> 模板管理” 界面,在这里将前台默认样式改选成 Joomla 核心自带的 Protostar,回到前台直接刷新刚才的空白页面,就会看到显示了正常的结算表单;在后台重新将默认样式选择为之前的 shaper_organic_life - Default ,再刷新前台那个页面,刚刚还显示的表单又不见了,重新变成了空白页面。

从这个试验中可以得出一个结论:导致 hikashop 结算页面变成空白页面的只有一个因素,就是你所选择的 shaper_organic_life 模板 v1.7 版本。

这提示 shaper_organic_life 模板可能不支持最新版本的 hikashop 。

我在之前的回帖中已经提醒过了,这个 shaper_organic_life 模板是基于 helix2 框架的,SP 官方很可能不会再更新了。虽然这个模板设计之初是针对 hikashop 兼容的,但是现在的 hikashop 已经不是这个模板诞生之时的 hikashop 了。

我会尝试建议 SP 官方跟进更新这个模板,但是估计很难成功,因为它的框架 helix2 已经彻底废除了。你应该做好另一种思想准备:换用最近半年之内出品的新模板以便能支持最新版本的 hikashop 组件。

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2017年05月10日 22:56 #3 作者: Joomla之门
Joomla之门 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
我在 hikashop 官方论坛也看到以往有人报告过类似的问题(结算页面空白)。官方一般都要求用户提供服务器的出错日志记录。你能否查看一下你的服务器出错日志在结算页面显示空白的那个时段的记录并粘贴到回帖中?如果你不清楚如何查看出错日志(error log),请联系主机商询问。

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2017年05月11日 03:19 #4 作者: windberry
windberry 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
谢谢,不过我搞不清那些是最新的模板,能提供一些参考方案吗?类似的一批

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2017年05月11日 06:33 #5 作者: Joomla之门
Joomla之门 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
例如,对于 SP 系列模板来说,进入官方模板列表页面 www.joomshaper.com/joomla-templates ,默认是按日期排列,最新的6款就是半年内的产品(每个月推出一款模板)。




对 Yootheme 系列模板来说,进入其下载页面 yootheme.com/themes/downloads ,默认也是按日期排列,那么最新的8款模板都是基于 Yootheme Pro 框架的,应该都支持 Joomla 3.7 :


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2017年05月12日 07:41 #6 作者: windberry
windberry 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
谢谢,我主要是想用hikashop,在他们官网推荐的模板中也看到我现在用的那个模板,现在搞不清了,是不是hiakshop本身也有点问题?有没有自带hikashop的模板?否则修改起来太麻烦

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2017年05月12日 15:53 - 2017年05月12日 21:54 #7 作者: windberry
windberry 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
2. 程序错误导致
可以通过在显示空
<?php
error_reporting(E_ALL);
?>

阿里云这样说
windberry.cn/index.php?option=com_hikashop&ctrl=checkout&Itemid=215
这个是动态调用文件,我代码填哪里啊?谢谢
最后修改: 2017年05月12日 21:54 作者: Joomla之门. 原因: 添加CODE标记

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2017年05月12日 21:54 #8 作者: Joomla之门
Joomla之门 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
你尝试添加在 Joomla 根目录下的 index.php 文件中。

或者,添加到当前模板自身安装目录的 index.php 文件中。

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2017年05月12日 22:39 #9 作者: Joomla之门
Joomla之门 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
我刚刚在 JoomShaper 官方论坛提交了帖子:

Clicking On "PROCEED TO CHECKOUT" Button Then Got Blank Page

你最近几天不要做重要改动(可以给网站做好备份)。我们等待一下,看看 SP 官方是否能找出问题的原因来。

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2017年05月15日 16:34 #10 作者: windberry
windberry 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
谢谢,我刚回国,看到帖子回复是要管理员密码,那个人是管理员吗?麻烦你给他检查一下啊,账号密码没变.

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2017年05月15日 21:43 #11 作者: Joomla之门
Joomla之门 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
已将你网站的管理员账号提交给了 SP 官方。

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2017年05月16日 22:04 #12 作者: windberry
windberry 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
帖子又回复了,什么意思啊?读取慢?和这个没关系吧,其他模板都能显示的

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2017年05月18日 20:53 #13 作者: Joomla之门
Joomla之门 回复了话题: hikashop的check out 问题,请教,谢谢。
我看到官方论坛的回复了,他们说:

网站前台及后台打开都很慢。请先检查一下这个原因


或许他们认为就是这个“导致网站打开很慢”的原因导致了 check out 页面空白。

我记得你好像说过,你用的是一个“免费的主机”?建议你换成完美支持 Joomla 的主机试试(如果一时找不到,可以在 PC 上用 XAMPP 搭建一个测试服务器)。

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